よくあるご質問
ご相談の前に、気になること。
対応範囲や費用、相談方法について、よくあるご質問をまとめました。分からないことはお気軽にお知らせください。

こんな小さなことでも相談していいですか?
はい。「スマホの設定がわからない」「照明を交換したい」など、ご家庭のちょっとした困りごとからお気軽にご相談ください。何を頼めばよいかわからないときも、今お困りのことをそのままお聞かせください。
相談や見積もりに料金はかかりますか?
ご相談・お見積もりは無料です。作業料金は、ご依頼の内容に応じて個別にご案内します。相談だけでも大丈夫です。無理な勧誘はいたしません。
どの地域に来てもらえますか? 出張料金はかかりますか?
埼玉県寄居町を拠点に対応しています。寄居町内は出張料金無料です。作業代や部材代は別途かかります。町外への訪問や出張料金については、ご住所とご相談内容を確認してご案内します。
どこから相談できますか? 写真を送ってもいいですか?
LINEからお気軽にご連絡ください。InstagramのDMやメールフォームでも受け付けています。お困りの内容と、わかる範囲で機器の種類・型番などをお知らせください。写真があると状況を確認しやすくなりますが、個人情報やパスワードが写らないようご注意ください。撮影のために機器を分解したり、配線に触れたりする必要はありません。
スマホやWi-Fi、テレビの設定も頼めますか?
はい。スマホの操作・設定、ご家庭のWi-FiやIoT機器のセットアップ、テレビなどの家電設定をご相談いただけます。「使い方がよくわからない」という段階でも大丈夫です。機器の種類やご希望を伺い、対応できる内容をご案内します。
コンセントや照明の交換は、資格のある人にお願いできますか?
通常は、第二種電気工事士の資格を持つ技術者Iが担当します。ご家庭の既存コンセント・スイッチ・照明の交換などに対応し、ご依頼の内容に応じて担当を調整します。サプライテックは登録電気工事業者です。
パソコンの不具合が直らなかった場合も、料金はかかりますか?
パソコンのシステム不具合が解決しなかった場合は、診断・出張費を含め、費用をいただきません。初期設定やシステム不具合に対応しています。ハードウェアの故障については、専門窓口をご案内します。この未解決時の料金条件はシステム不具合が対象です。初期設定や他のサービスの料金は、別途ご案内します。
生成AIを使ったことがなくても、講座を受けられますか?
はい。初めての方向けの生成AI講座をご用意しています。「どんなことに使えるの?」「まず何から始めればいい?」というご相談も歓迎です。やってみたいことや、わからないことをお聞かせください。
どんなエアコンを洗浄できますか?
お掃除機能のない壁掛けエアコンの簡易分解洗浄に対応しています。完全分解洗浄は行っていません。機種や状態を確認して対応をご案内しますので、わかる範囲で型番をお知らせください。汚れや臭いがすべて取れることを保証するサービスではありません。
玄関先などの土間の汚れも相談できますか?
はい。コンクリート土間の高圧洗浄をご相談いただけます。洗浄したい場所や広さ、汚れの様子をお知らせください。素材や状態を確認し、対応できる内容とお見積もりをご案内します。
離れた場所にある空き家の様子を見てもらえますか?
はい。空き家の巡回と、写真付きの報告に対応しています。空き家の所在地と気になっていることをお知らせください。巡回で確認する内容や頻度などをご相談のうえ、対応をご案内します。
作業中の事故に備えた保険には入っていますか?
事業活動総合保険に加入しています。補償の対象や範囲は、事故の状況や保険の契約内容によって異なります。
気になることから、ご相談ください。
ご相談・お見積もりは無料です。無理な勧誘はいたしません。
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